網頁設計做網站要有五顆心 恆心和信心是關鍵

網頁設計做網站要有五顆心 恆心和信心是關鍵

發佈者:作者:Web Design香港網頁設計大皇 - Web Design

網站設計 　　在網上開店已經有三年多了，回首這三年的創業歷程，有汗水也有收穫，的確有不少的感觸。大學畢業後，我也曾經在兩個公司打過工，做過銷售，跑過工程，但是因為專業不對口，而且所進入的行業興趣也不大，一直沒有太理想的發展。2005年的一天，與網絡邂逅，從此，便被這種自由的創業方式所深深吸引了。它讓我感覺到，只要有好的資源，只要有成功的慾望，就可以在網上的世界裡大展身手。於是，我在邊工作的同時，開起了自己的網上小店——天宇數碼精品行。之所以會選擇數碼相機行業，主要是因為自己愛好攝影，迷戀於光影的瞬間之美。 　　當網店開起來以後，才發現創業遠沒有自己所想的那麼簡單，貨源也沒有自己所預料的那樣好開發，成功的慾望，原來也要經受住風霜雪雨的考驗。開店三年來，我最深的感觸，興趣愛好是創業的根本。只有選擇了一個自己深愛的行業，才會甘心投入自己所有的精力，經受住各種挫折和失敗的打擊。自從中學時開始接觸到了攝影，便被這迷人的藝術深深吸引住了。大學時做了幾年的校報記者，系統的學習了一些攝影知識，便更加迷戀上攝影藝術。按動快門，將瞬間的美凝結，成為永恆，這就是攝影。我愛好攝影，這是促使我對攝影器材感興趣的最根本原因，因為愛好攝影，便喜歡研究相機，最終走入了器材銷售的行列。 　　三年的網商經歷讓我明白，是要想成功，僅有興趣是遠遠不夠的。從開店零信譽做到現在，如果說積累了什麼經驗的話，那就是一定要有“五顆心”。即“恆心”，“信心”，“誠心”，“耐心”，“熱心”。 　　恆心——在開店之初，為了尋找貨源，我曾經跑便了整個科技市場，和各個代理商、經銷商談合作，期望成為他們的網上代理，希望可以拿到一個好的價格。那時候對於大多數的代理商來說，網店還是陌生的，他們甚至沒有想過，網上也可以賣數碼相機。對於一個剛剛起步，一無所有的創業者來說，開始起步是最難的。剛開始我所能拿到貨的價格，往往比別人在網上上的賣價還高，這樣的渠道要想做大做好，比登天還難。在遭遇過無數次的冷漠、質疑，在經過無數的對比、篩選之後，最終精選了幾個很有優勢的合作夥伴，慢慢的開始做了起來，利潤做到最低，服務做到最好，別人付出一分的努力，我就付出十分。慢慢的，在經過了一個月以後，終於有了一顆紅心!於是，三年的時間，從一顆心，到一個鑽，再到三個鑽，這是一個何其漫長的過程，經過多少次的挫折和挑戰，中間也有幾次想退縮，如果沒有一顆“恆心”，可能早就半途而廢了。 　　信心——信心是成功的關鍵。在我2005年底進入網絡的時候，網上銷售數碼相機的店舖已經很多，其中不乏幾鑽信譽的，甚至皇冠店舖，而我卻需要從零信譽做起，面對那麼多的高信譽的競爭對手，的確有過很大的壓力，不知道該拿什麼與他們競爭。當時我想，既然人家可以從頭做起來，我為什麼不能呢?人家賣10個，我能一個都賣不了嗎?而且數碼相機在國內還屬於起步階段，有一個非常龐大的潛在消費市場，機會一定會有的，關鍵要踏踏實實的走好每一步。就這樣，從最開始的零信譽到今天的三鑽，沒有信心做支撐，是很難堅持到今天的。 　　誠心——做生意，誠信為本。這是一個句老話，也是一句治理名言。在網上銷售的過程中，只有真正的為客戶著想，真正的把客戶作為朋友，你在鍵盤上敲出的字，才是有力的，才能得到對方的認可，不要以為對方看不到你，就可以敷衍客戶，正是這種看不見的交流，才最能體會到對方的真誠。特別對於沒有信譽優勢，沒有價格優勢的起步者，唯一能做的比別人有競爭力的地方，就是服務。說到這裡可以給大家分享一個小故事，2007年的時候，有一次快遞把一台發往安徽淮南的相機發丟了，包裹送到的時候，客戶打開裡面是空盒子，相機不翼而飛。客戶是一個女孩子，當時全家人都反對她網購，但是出於對我的信任，她瞞著家裡人在我這裡訂購了，出現這樣的事情，當時她的感覺，估計大家可以想像。那時候我還處於起步階段，信譽等級很低，我當時還沒有完全專職，我想，這件事情如果不能處理好，恐怕那位女孩這輩子都不敢相信網絡了。於是第二天，我從單位請了假，連夜帶了一台新的機器，親自送到了淮南。這也是我開店以來最遠的一次店主親自送貨。所以我認為，只要誠信經營，真正站在客戶的角度想問題，“精誠所至，金石為開”，以誠相待，才是成功的根本所在。 　　耐心——從某個角度講，網上銷售是一個枯燥的過程，每天面對電腦十幾個小時，面對每位客戶各種各樣的問題，一遍一遍的討價還價，手指每天打幾萬字，要說永遠不煩，是不可能的。這就要求我們要有足夠的耐心，要知道顧客問的越多，也就代表購買意願越強，越砍價，說明客戶已經接受了你的產品，這時候再堅持一會就是成功，沒有耐心，那就真的是前功盡棄了。曾經有一個客戶，為了一台小機器，整整咨詢了6個多月，直到那個機器停產了，才買。別人都說，這樣的客戶你還做，不累嗎?不過我覺得，能讓一個人徹底的信任你，認可你，就算很辛苦，也是值得的。 　　熱心——數碼相機是一個技術含量較高的行業，畢竟對於大多數的淘友來說，可能對於數碼相機以前是一無所知的。開店以來，每天都會有很多想瞭解數碼相機的人來詢問，問一些技術性的問題，或者選購方面的問題和技巧等。他們可能並未打算在網上購買，對於這樣的淘友，我覺得有一顆熱心，是很有必要的。不要因為對方不購買而冷眼以對，甚至不理不睬，只要有時間和精力，我們都應該盡自己的所知幫助他們。俗話說“贈人玫瑰，手有餘香”，即使他不會找你購買，也會給你最真實的口碑宣傳。如果有朋友想購買，你就是首選的好賣家了。本著這一點“為淘友排憂解難”的原則，我榮幸的成為了網上數碼居的護法，在無償為大家服務的同時，也得到了更多淘友的認可，也為自己贏得了很多忠實的老客戶。 　　網上為我們提供了一個全新的創業機會，人人都可以在這裡展開自己的創業畫卷。選一個自己愛好的行業，並持之以恆的堅持下去，有信心，有誠心，有耐心，就會成功。相信每一個成功的店舖，背後都會有一個辛苦的創業歷程，有一個辛勤的掌櫃，一顆追求成功、不輕言放棄的心。 網頁寄存