網頁設計京東商城老劉談電子商務之 電子商務的核心價值

網頁設計京東商城老劉談電子商務之 電子商務的核心價值
發佈者:作者:Web Design香港網頁設計大皇 - Web Design

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　　電子商務的價值可以從多個角度進行考量，每個角度都有其巨大價值，可以列舉出一大堆。比如社會效益：城市交通，

　　京東商城北京每名配送員平均每日配送70個訂單，最多時候可以高達120個訂單，一個助力車的出行就減少了至少70人次的傳統購物交通出行，三年後，僅京東商城一家就可以為北京市每月減少200萬人次的購物出行!如果北京的社會零售總額的10%在網上完成，就可以每天減少近170萬人次的購物出行，已經可以緩解城市交通壓力了。電子商務的價值確實是多方面的，但是，我認為電子商務最核心的價值是其成本和效率，這是從客戶和產業角度來看的。

　　一、低成本的價值。

　　1、低成本可以為客戶創造價值：你能擁有更低的成本就意味著有能力大幅降低銷售價格，為消費者省錢是最為實實在在的一個巨大價值。

　　2、為品牌廠商帶來價值：縱觀傳統零售渠道，無論是美蘇連鎖還是沃家連鎖，沒幾個供貨商不抱怨的，核心就是和他們合作幾乎不賺錢。看看國內家電廠商的財務報表，其毛利率奇低，平均行業淨利率不足一個點。利潤跑到哪兒去了?被傳統零售商壓搾乾了!傳統零售商的淨利率似乎也不高啊?利潤跑哪兒了?被巨額成本壓搾掉了!被驚人的物業費用、裝修費用和巨額人力成本吃掉了。

　　巨額運營成本最終由品牌廠商和消費者共同買單了!品牌廠商因利潤不足，無法對研發和生產進行足額投資，無法為消費者開發更多更好的產品，也就容易導致消費者需求不足，整個產業進入惡性循環。

　　但是電子商務企業的運營成本可以做到很低，有能力在給消費者帶來低價的同時讓品牌廠商獲取合理利潤。讓整個產業能夠更加健康的發展下去。

　　二、高效率的價值。

　　1、零售業的獲利途徑：我認為b2c電子商務本質上就是一個零售企業。老貝說過：亞馬遜不是一家零售公司，是一家it公司。

　　這句話迷惑了很多國內電子商務的創業者，導致很多創業者上來不是做產品、做價格、做服務。而是投入巨額資金和精力去做頁面優化、去做seo、去做edm等各類技術類活。結果似乎沒有一家成功的，不是這些技術活不重要，而是和產品、價格、服務比起來太不重要了。老貝的所謂it公司提法更多的內涵是通過it技術提升零售效率，和沃爾瑪巨額信息投入都是一個道理的。沃爾瑪全球1萬多家店面，全球庫存周轉率只有30天，而國內的連鎖企業，當店面數超過100家的時候，庫存周轉率就遠超過30天啦。這是沃爾瑪成為全球零售霸主的很重要原因。

　　零售企業的獲利一般2條途徑：產品差價利潤和現金流再投訴收益。沃爾瑪利潤的40%都是現金流再投資收益，可見現金流對零售企業重要性，電子商務企業既然也是零售企業，它的獲利途徑同樣也是主要的2條。

　　2、高效率價值：那麼電子商務除了成本更低外，其實還有一個和低成本同等重要的價值就是：電子商務的高效率，主要指庫存周轉率。大家不要小看這個效率，很多同行認為我有足夠長的賬期

　　就無需關心我的運營效率。只要我的現金流為正就可以安全了，大體沒有錯誤。但是如果你能不斷提高你的庫存周轉率，則可以減少你的賬期獲得供貨商更好的供貨價格或者維持更多的現金流，用現金流去進行再投資獲利。

　　看看中國家電連鎖零售商公開財務報表顯示：其平均賬期超過一百天，個別高達112天。如此之高的賬期導致品牌廠商現金流嚴重不足，瘋狂向銀行借貸。超長賬期已經成為行業毒瘤，也導致整個產業畸形發展，甚至容易引發金融安全問題：銀行壞賬。這是題外話，在此不多談。

　　電子商務因為高效率，在擁有同樣現金流情況下，可以大幅縮短供貨商賬期，讓供貨商有更多資金為消費者開發更多更好的產品，讓整個產業更加健康、和諧。

　　三、總結。

　　1、電子商務的核心價值是其低成本和高效率。

　　2、核心價值也即是核心競爭力，電子商務的核心競爭力也是低成本、高效率。

　　3、電子商務行業內的競爭也是成本和效率的競爭，誰能在行業內做到更低的成本、更高的效率，誰就有資格最終出。

　　文/京東商城——劉強東

　　來源：艾瑞網，作者：艾瑞網專家-京東老劉

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